Информационная линия KIA: 8 800 301 08 80

Поддержка по вопросам,
касающимся всего модельного ряда KIA

Премиальная служба поддержки KIA K900, Quoris, Stinger: 8 800 700 37 11

Выделенная линия поддержки по вопросам
приобретения и обслуживания KIA K900, Quoris, Stinger

РУМОС-АВТО
РУМОС-АВТО Официальный дилер КИА KIA Тверь Россия Автомобили Сервис +7 (482) 236-06-06

Правила бонусной программы RUMOS FAMILY

Общие положения и основные понятия

RUMOS FAMILY– бонусная программа лояльности, предоставляющая клиентам ООО «РУМОС-КИА» привилегии согласно настоящим правилам;

Карта RUMOS FAMILY CARD (далее карта) – пластиковая карта, инструмент идентификации участника программы RUMOS FAMILY, на основании которого участнику программы предоставляются привилегии согласно настоящим правилам;

Участник (клиент) бонусной программы RUMOS FAMILY – клиент компании, который приобрел карту либо выполнил определённые условия и, которому выдали карту.

1. Условия получения бонусной карты RUMOS FAMILY CARD

1.1. Бонусная карта RUMOS FAMILY CARD выдается участнику - физическому лицу старше 18 лет, которое выразило желание участвовать в бонусной программе RUMOS FAMILY, в следующих случаях.

1.1.1. При покупке нового автомобиля или автомобиля с пробегом в ООО «РУМОС-КИА». Карта выдается бесплатно.

1.1.2. При приобретении бонусной карты RUMOS FAMILY CARD.

1.2. Бонусная карта RUMOS FAMILY CARD выдаётся только при заполнении специальной анкеты с указанием в ней паспортных и контактных данных участника.

2. Начисление баллов на бонусные карты RUMOS FAMILY CARD

2.1. В рамках бонусной программы RUMOS FAMILY 1 (один) балл = 1 (один) рубль.

2.2. При выдаче бонусной карты RUMOS FAMILY CARD участнику, оплатившему её стоимость, начисляется количество баллов, равное стоимости бонусной карты RUMOS FAMILY CARD.

2.3. При выдаче бонусной карты RUMOS FAMILY CARD участнику, купившему новый автомобиль или автомобиль с пробегом в ООО «РУМОС-КИА», бонусы не начисляются.

2.4. При оплате запасных частей, расходных материалов, аксессуаров и/или сервисных работ, включенных в коммерческий заказ-наряд, начисляются баллы в размере 10% от стоимости за минусом предоставленных скидок по маркетинговым акциям или суммы использованных ранее начисленных баллов.

2.5. Баллы начисляются вне зависимости от формы оплаты: безналичная оплата или оплата наличными денежными средствами.

2.6. Баллы не начисляются при оплате по некоммерческим заказ-нарядам (гарантийные, страховые и т.п.).

2.7. Баллы не начисляются по заказ-нарядам юридических лиц, в том числе в случае их оплаты физическим лицом.

2.8. Баллы не начисляются от стоимости услуг, включенных в коммерческий заказ-наряд, в том числе услуг сторонних организаций.

3. Использование баллов на бонусных картах RUMOS FAMILY CARD

3.1. Начисленные баллы становятся доступны для использования в день приобретения карты RUMOS FAMILY CARD.

3.2. Баллы могут быть использованы для оплаты сервисных работ, включенных в коммерческий заказ-наряд, в размере, не превышающем 20% стоимости.

3.3. Участник самостоятельно выбирает размер баллов, которые он желает использовать при оплате сервисных работ, но не более 20% от стоимости сервисных работ.

3.4. Баллы не могут быть использованы для оплаты запасных частей, расходных материалов, аксессуаров и услуг, включая услуги сторонних организаций.

3.5. Баллы не могут быть использованы при оплате по некоммерческим заказ-нарядам (гарантийные, страховые и т.п.).

3.6. Баллы не могут быть использованы при оплате по заказ-нарядам юридических лиц, в том числе в случае их оплаты физическим лицом.

3.7. Баллы не могут быть использованы одновременно с предоставлением скидки по маркетинговой акции. Участнику предоставляется право выбора на использование баллов или применение скидки по маркетинговой акции.

3.8. При возврате стоимости сервисных работ начисленные баллы аннулируются.

3.9. ООО «РУМОС-КИА» оставляет за собой право аннулировать неправомерно начисленные баллы.

4. Прочие условия

4.1. Каждая бонусная карта RUMOS FAMILY CARD имеет свой уникальный номер.

4.2. Бонусная карта RUMOS FAMILY CARD действует на предъявителя.

4.3. Участник, на которого зарегистрирована бонусная карта RUMOS FAMILY CARD, может передать её любому физическому лицу с возможностью использования по заказ-наряду, оформленному на любой автомобиль.

4.4. В случае передачи участником бонусной карты RUMOS FAMILY CARD третьему лицу ответственность за использование баллов несёт участник.

4.5. Для начисления или списания баллов бонусная карта RUMOS FAMILY CARD должна быть предъявлена сотруднику ООО «РУМОС-КИА» перед оформлением заказ-наряда.

4.6. Без предоставления бонусной карты RUMOS FAMILY CARD никакие операции по бонусной программе RUMOS FAMILY не производятся.

4.7. Обмен начисленных баллов на денежные средства не производится.

4.8. При возврате стоимости товара из чека, с которого были начислены баллы, данные баллы аннулируются.

4.9. Бонусные счета разных бонусных карт RUMOS FAMILY CARD не объединяются.

4.10. При утере бонусной карты RUMOS FAMILY CARD участник приобретает новую карту по установленной цене и заполняет заявление для переноса остатка накопленных баллов с утерянной карты.

4.11. При порче или износе бонусной карты RUMOS FAMILY CARD на основании письменного заявления участника выдаётся новая бонусная карта RUMOS FAMILY CARD с новым номером, на которую переносятся ранее начисленные баллы. Обязательным условием является передача изношенной или испорченной бонусной карты RUMOS FAMILY CARD сотрудникам ООО «РУМОС-КИА».

4.12. Действующие правила использования бонусных карт RUMOS FAMILY CARD размещаются на официальном сайте www.rumos-kia.ru.

4.13. Бонусная карта RUMOS FAMILY CARD является собственностью ООО «РУМОС-КИА».

4.14. ООО «РУМОС-КИА» имеет право в одностороннем порядке заблокировать бонусную карту RUMOS FAMILY CARD, если у администрации ООО «РУМОС-КИА» есть основания полагать, что бонусная карта RUMOS FAMILY CARD недобросовестно используется или используется не участником без его согласия.

4.15. ООО «РУМОС-КИА» не несёт ответственности за ущерб, нанесённый участнику в результате несанкционированного использования бонусной карты RUMOS FAMILY CARD.

4.16. Условия бонусной программы RUMOS FAMILY определяются и изменяются администрацией ООО «РУМОС-КИА».

4.17. Незнание настоящих Правил не является основанием для предъявления каких-либо претензий со стороны участника бонусной программы RUMOS FAMILY.

4.18. Приобретение и/или использование бонусной карты RUMOS FAMILY CARD означает согласие участника с настоящими Правилами, их принятие, а также согласие на обработку персональных данных участника, которые предоставлены/будут предоставлены участником в рамках участия в бонусной программе RUMOS FAMILY.

4.19. Обработка персональных данных участников, включая их сбор, хранение и использование, осуществляется исключительно в рамках бонусной программы RUMOS FAMILY и не предполагает их распространение и предоставление третьим лицам без согласия на то участника.

4.20. Бонусная карта RUMOS FAMILY CARD не подлежит возврату.

4.21. Бонусная программа RUMOS FAMILY является бессрочной и может быть прекращена ООО «РУМОС-КИА» в одностороннем порядке в любой части в любой момент. ООО «РУМОС-КИА» уведомляет участников бонусной программы RUMOS FAMILY о своем решении прекратить действие программы путем размещения сообщения об этом на сайте www.rumos-kia.ru.